Приложение для общения игроков и eSports-команд
Создали голосовой сервис для геймеров внутри экосистемы клиента.
Клиент
Сингапурский стартап развивает экосистему сервисов для геймеров и eSports-сообществ. Игры здесь – часть цифровой культуры, поэтому местные бизнес-владельцы активно ищут новые способы удержания аудитории и выстраивают собственные сообщества вокруг брендов.
За первый год активная база игроков на платформе клиента выросла в 3,5 раза. Вместе с ростом стало сложнее поддерживать качество взаимодействия между пользователями и адаптировать продукт под их привычки. Без централизованного канала коммуникации аудитория дробилась, а бренд терял устойчивый контакт с игроками. Для стартапа это напрямую влияет на потенциал роста: чем дольше пользователь остается в экосистеме, тем выше удержание, узнаваемость бренда и, как следствие, доход.
Так у клиента появилась идея создать собственный сервис для внутриигрового общения. Не аналог существующих решений, а удобный инструмент для повышения вовлеченности.
Вызовы
У стартапа была сильная внутренняя команда, но ее опыт сосредоточен в сфере геймдева. Разработка системы мгновенного взаимодействия между пользователями требовала технической экспертизы: проектирование сервисов обмена данными, работа с аудиопотоками и обеспечение устойчивой связи при росте нагрузки.
Кроме того, нужно было добиться стабильной синхронизации чатов и звонков на мобильных и веб-устройствах, при этом учитывать требования местного законодательства в области защиты данных.
С такими задачами в 2022 году владелец стартапа обратился к нам.
Предстояло создать универсальное коммуникационное решение для игровых сообществ. Такое, которое можно использовать и как самостоятельное приложение, и как модуль для интеграции в игровые сервисы клиента.
Разные сценарии использования
Нужно объединить все сервисы под единым профилем и системой авторизации, обеспечив бесшовный пользовательский путь и визуальную целостность между мобильной и веб-версиями.
Единая архитектура и UX
Интерфейс должен оставаться интуитивным для игроков, стримеров и команд, поддерживать личные и групповые чаты, звонки и временные игровые комнаты без потери производительности и задержек.
Как работает приложение:
Интерфейс и пользовательский опыт
– Главный акцент – на стабильности, простоте и бесшовности между игровыми сценариями.
– Чаты, звонки и комнаты остаются едиными независимо от устройства.
– Игрок может начать разговор на смартфоне и продолжить на десктопе – без задержек, потери контекста и повторных подключений.
– Интерфейс спроектирован по логике, привычной геймерам по игровым платформам и стриминговым сервисам: минимум кликов до общения, быстрый доступ к активным комнатам и единый стиль на всех устройствах.
Автоматизация игровых сценариев
– Общение начинается сразу, без дополнительных шагов со стороны игроков. Когда игровой сервис передает событие через API, сервер автоматически создает комнату, добавляет участников и открывает чат – все это за пару секунд.
– Игровые события – приглашения, результаты, достижения – мгновенно отображаются в чате, позволяя команде оставаться на связи в процессе игры.
– Система поддерживает подключение нескольких игровых сервисов: новые игры добавляются через API без изменений архитектуры.
Контроль инфраструктуры и данных
Архитектура разработана с учетом требований к обработке пользовательских данных. Обработка логов и медиатрафика происходит на стороне клиента, без участия сторонних сервисов. Это позволяет сохранять независимость и обеспечивает безопасность пользовательского контента в рамках единой экосистемы.
Архитектура с запасом для роста
– Платформа спроектирована с запасом: ее можно развивать и дополнять без перестройки базовой логики.
– По мере развития платформы клиент может внедрять аналитику, внешние SDK и новые функции.
– Такой подход позволяет масштабировать продукт без рисков для текущей инфраструктуры и поможет ускорить развитие экосистемы.
Технологии
Бэкенд (веб)
Node.js
Фронтенд (веб)
React
Инфраструктура
AWS
Инфраструктура
Docker
База данных
PostgreSQL
iOS
Swift
Результат
Коммуникация стала частью экосистемы клиента: игроки дольше остаются в продуктах бренда и активнее взаимодействуют друг с другом. Клиент получил независимую инфраструктуру и полный контроль над развитием сервиса. Архитектура заложена с запасом – готова к подключению новых функций и аналитики на любом этапе.
от первого прототипа до релиза.
коммуникации: чаты, звонки, групповые комнаты, приглашения и управление профилями.
Что происходит дальше:
Мы получаем запрос, обрабатываем его в течение 24 часов и связываемся по указанным вами e‑mail или телефону для уточнения деталей.
Подключаем аналитиков и разработчиков. Совместно они составляют проектное предложение с указанием объемов работ, сроков, стоимости и размера команды.
Договариваемся с вами о следующей встрече, чтобы согласовать предложение.
Когда все детали улажены, мы подписываем договор и сразу же приступаем к работе.